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BÁSICO

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Preguntas frecuentes

Necesitas más ayuda? Consulta a nuestro Centro de ayuda.

1 - ¿Qué es un monitor de intangibles?

Un monitor de intangibles es una iniciativa que evalúa el desempeño de las organizaciones y que extrae, de ese análisis, conclusiones acerca de las mejores prácticas.

Los premios, rankings e índices, así como tener presencia destacada en asociaciones y think tanks son ejemplos de monitores de intangibles.

2 - ¿Qué aporta un monitor?

Que otros digan por ti que eres bueno en algo, tiene más credibilidad que si lo dices tú mismo.

Las empresas o instituciones que reciben mejores valoraciones en los monitores se ven recompensadas por una mejora en el reconocimiento de sus organizaciones.

3 - ¿Todos los monitores son iguales?

Cada monitor de intangibles dispone de su propia metodología que se detalla en la información de cada uno.

4 - ¿Qué tipo de intangibles se valoran en Key Monitor?

Key Monitor recoge monitores vinculados con los siguientes intangibles: Reputación corporativa, Comunicación, Marca, Líderes, Marketing, Solidez empresarial, Innovación y Sostenibilidad (en las áreas de Comunidad, Gobernanza, Medioambiente, Talento).

5 - ¿Qué es Key Monitor?

Es el estándar global de valoración y gestión del reconocimiento reputacional. Es un web service que permite al usuario identificar y evaluar monitores de intangibles en diferentes países, seleccionar aquellos en los que desee participar, gestionar la participación en los mismos de forma calendarizada y realizar un seguimiento de los logros propios alcanzados, así como compararse con otras organizaciones en la obtención de reconocimientos.

6 - ¿Qué aporta Key Monitor?

Key Monitor reduce de forma drástica el tiempo de gestión requerido y aporta recomendaciones y valoraciones para participar con posibilidades de éxito en premios, rankings y otros monitores de intangibles, aumentando, de esta manera, la productividad.

7 - ¿Por qué es importante que los monitores de intangibles estén valorados por expertos?

La valoración por parte de los expertos permite establecer un ranking de excelencia de los premios, rankings, índices, asociaciones y think tanks que se recogen en Key Monitor. Esta valoración facilita la labor a aquellas empresas que solo desean participar en los monitores de intangibles más selectos.

8 - ¿Cómo es el proceso de contratación de Key Monitor?

Simplemente, crea tu perfil, selecciona el plan más adecuado para las necesidades de tu empresa y paga con tarjeta de crédito, seleccionando pago trimestral o anual.

9 - ¿Cuál es el plan de precios que más me conviene?

Los diferentes planes de precios están estructurados en función de la presencia geográfica de las empresas que desean contratar Key Monitor: 1 país, 3 países y países ilimitados.

10 - ¿Qué sucede si hay diferentes personas de mi organización que quieren utilizar Key Monitor?

Todos los usuarios podrán acceder a través de la misma cuenta. Está previsto que pronto se pueda disponer de diferentes perfiles asociados a una misma cuenta.

11 - ¿Cómo puedo encontrar monitores de intangibles en Key Monitor?

El sistema de búsqueda, basado en filtros, permite encontrar rápidamente monitores, cruzando el tipo de reconocimiento que se desee obtener (premio, ranking, índice, asociación, think tank), con el tipo de intangible (innovación, sostenibilidad, comunicación…) y con el país correspondiente.

Si se conoce el nombre exacto del monitor, también se puede realizar la búsqueda en el campo de búsqueda general.

12 - No encuentro un tipo de monitor que me interesa ¿A qué puede ser debido?

Si no aparece el monitor que busca al primer intento, pruebe a ampliar la búsqueda a otros tipos de reconocimiento o intangibles. Key Monitor recoge todo tipo de monitores intangibles de carácter general, pero no de índole sectorial.

Si crees que hay algún monitor que no aparece en la plataforma y que debería figurar, por favor, comunícanoslo a través del email km@key-monitor.com

13 - Si me doy de baja del servicio y vuelvo a darme de alta después de algún tiempo ¿Se mantienen mis datos?

No. Una vez que das de baja el servicio, se borran todos los datos asociados a tu cuenta.

14 - ¿Qué tengo que hacer si necesito soporte?

Ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico km@key-monitor.com

15 - ¿Qué debo hacer si deseo contratar servicios de consultoría para la mejora del reconocimiento y de la reputación corporativa que vayan más allá de lo que ofrece Key Monitor?

Ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico km@key-monitor.com y te escucharemos para poder ofrecerte la solución más adaptada a tus necesidades.

16 - ¿Cómo me puedo dar de baja del servicio Key Monitor?

Simplemente, entra en la sección de configuración de tu cuenta y escoge la opción “Cancelar suscripción”

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